버전: 아웃룩 2007
이슈: 연락처 검색 시 결과가 제대로 표시되지 않는다. - [원인]
데이터 파일의 인덱싱이 완전하지 않아 검색이 정상적으로 실행되지 않습니다.
[참고] 빠른 검색을 처음 시작할 때 Outlook에서는 전체 검색 결과를 빠르게 제공하도록 데이터 파일을 인덱싱 해야 합니다. 이 과정에는 몇 분이 걸릴 수 있습니다.
Outlook 데이터 파일을 인덱싱 할 수 있는지 확인하고, 다음 데이터 파일만 인덱싱합니다.
- 개인 폴더 파일(.pst) : 컴퓨터에 메시지 및 기타 항목을 저장하는 데이터 파일입니다. .pst 파일을 전자 메일 메시지의 기본 배달 위치로 지정할 수 있으, .pst를 사용하여 항목을 구성하고 백업할 수 있습니다.
- 오프라인 폴더 파일(.ost) : 오프라인 폴더를 포함하는 하드 디스크의 파일이며 확장명은 .ost입니다. Outlook을 설치하거나, 폴더를 처음으로 오프라인에서 사용 가능하도록 설정할 때 자동으로 오프라인 폴더 파일을 만들 수 있습니다.
여기에는 Microsoft Windows Live Mail, IMAP 및 POP 전자 메일 계정이 포함됩니다. Microsoft Exchange 전자 메일 계정을 사용하는 경우에는 빠른 검색에서 메시지를 인덱싱할 수 있도록 Exchange 서버에 연결하여 캐시된 Exchange 모드를 사용해야 합니다.
인덱싱 할 데이터 파일을 확인하려면 다음을 실행합니다.
1. [도구] 메뉴에서 [빠른 검색]-[검색 옵션]을 선택합니다.
2. 인덱싱에서 원하는 데이터 파일이 다음 데이터 파일의 메시지 인덱싱 목록에 선택되어 있는지 확인합니다.
인덱싱 상태를 확인하려면 다음을 실행합니다.
1. [도구] 메뉴에서 [빠른 검색]을 가리킨 다음 [인덱싱 상태]를 클릭합니다.
2. 대화 상자에서 0개의 항목이 남아 있습니다.로 보고하는지 확인합니다. 그렇지 않으면 인덱싱이 실행 중이므로 이 작업이 완료되어야 모든 Outlook 항목을 검색할 수 있습니다.
3. 다시 한번 [도구]-[빠른 검색]을 선택한 후 인덱싱 상태 대화 상자에서 항목 수가 증가했는지 확인합니다.
[참고] 인덱싱 상태에서 ‘0개의 항목이 남아 있습니다.’로 보고하지만 빠른 검색에서 올바른 결과를 반환하지 않는 경우에는 Outlook을 종료하고 컴퓨터를 다시 시작한 후 Outlook에서 다음을 실행하여 항목이 계속 인덱싱 되고 있는지 확인합니다.
컴퓨터를 다시 시작했지만 빠른 검색에서 여전히 올바른 결과를 반환하지 않는 경우에는 검색 카탈로그를 다시 만들어야 합니다.
검색 카탈로그는 모든 Outlook 및 Microsoft Windows 항목이 인덱싱 되는 파일입니다. 검색 카탈로그를 다시 만들려면 다음을 실행합니다.
1. Outlook을 종료합니다.
2. Microsoft Windows에서 [시작] 단추를 클릭한 다음 [제어판]을 클릭합니다.
- Windows Vista인 경우는 [시스템 유지 관리]를 클릭한 다음 [인덱싱 옵션]을 클릭합니다. 또는 [클래식] 보기에서 [인덱싱 옵션]을 두 번 클릭합니다.
- Windows XP: [성능 및 유지 관리]에서 [색인 옵션]을 클릭합니다. 또는 [클래식 보기로 전환]에서 [인덱싱 옵션]을 두 번 클릭합니다.
3. [고급]을 클릭한 후 [다시 색인]을 클릭합니다.
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